在眾目睽睽下吐露病情,或於一群醫師面前展露身體當教材,恐怕是多數人上醫院時不樂見的情況。醫療過程中,若覺得自己的隱私不受尊重,該怎麼辦?
網路曾流傳在宿舍偷煮羊肉爐,燙傷命根子而住院的「交大烤雞男」之「我的住院日記」,引起熱烈討論。儘管「交大烤雞男」以詼諧的角度看待這件燙傷意外,但遇到女護士為命根子換藥時,他的「羞恥心」不免油然而生。
空間不隱密 看診真尷尬
當你帶著身上的病痛到醫院看診,是否也曾碰過私人領空被侵入的經驗?
今年37歲的張淑美在6年前切除胸部纖維性囊腫,之後經朋友介紹,到台北一家醫院胸腔科找「名醫」追蹤檢查,確認有無不明硬塊。當她脫下衣服躺在床上時,突然發現除了主治醫師外,還有5、6名實習醫師圍過來。
張淑美在訝異及尷尬之餘,告訴醫師自己不習慣有這麼多人在,醫師卻回答:「他們只是來觀摩觸診的方法而已,不要太在意。」邊安慰邊進行觸診,但她已經聽不進去了。此後,她打死也不進醫院檢查,寧願自己在家DIY,「如果事先告知,或許排斥感不那麼重,甚至願意接受。」
30歲的陸明峰最不喜歡到醫院看診,醫師問診時,後面坐了3、4位病人等著,好幾雙眼睛盯著自己,總覺得不自在,只好含糊回答問題,也不知道醫師懂不懂。他也去過診所看診,不過隔音很差,外面都聽得到門診室的對話,心裡更痛快不到哪裡去,真不知道以後還可以去哪裡看診?
隱私權被侵犯 怎麼看?
上述案例,相信很多人曾體驗過。病患到醫療院所看診,常因沒有良好的看診空間,或沒有受到應有的尊重而無法釋懷,甚至排斥看診。和信治癌中心醫院重建整形外科資深主治醫師陳呈峰指出,病人覺得隱私權被侵犯的狀況,最常發生在內診、手術、病房及病歷資料,尤其女性病人內診時的感受最深刻。
談解決辦法之前,得先釐清什麼情況是「隱私權被侵犯」?財團法人台灣醫療改革基金會辦公室主任劉素芬表示,病人就醫時,如果與自身有關的資料文件,或身體等私人領域受到不當的待遇,就是隱私權被侵犯。
與自身有關的資料文件,包括過往和病情相關的經驗(如性經驗、吸毒、酗酒)、疾病史(如痔瘡、攝護腺癌、尿道炎等較隱諱的疾病)、病歷資料被不相干的人獲取等;身體領域則是指當身體部位需要進行醫療行為時,有不相干的人在場等狀況。這些情形大都在病人沒有被告知,或者在沒有得到尊重的情況下進行,造成病人生理和心理不舒適。
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