年底的考核或面談，是評估升遷或加薪的最好時機，但你準備好談判籌碼了嗎？想讓今年的付出有好的收穫，年底的考核該怎麼「談」出自己的價值？面談技巧報你知！
29歲的育緯研究所畢業後，順利進到公司已4年了，平時主管總誇他做事很快很好，但過去幾年的薪水都只微幅加個300塊，薪水達不到同業同樣年資者的水準，想想自己待的時間也不算太短，希望今年年度面談時，能夠跟主管爭取大幅度的調薪或者職等上的晉升，但要怎麼開口呢？以下請專家來提點重要面談技巧。
面談前的準備工作
華人心理治療研究發展基金會諮商心理師黃暐超建議讀者，面談前要注意以下重點：
■ 找對的人談
請直接跟直屬主管談，不要越級報告
如果是新人剛過3個月試用期的加薪時點，在第4個月卻沒加薪，請先向人資確認是否為行政上疏漏，再與主管確認原因。
■ 沙盤推演
1.從主管角度發想：不要聚焦在自己的困難點上，缺乏說服力，要設身處地為主管、公司想，才能找到加薪升官的著力點。
2.量化數據：把過去的工作成果量化成數據，寫下來，例如：業績成長率、降低成本的比率、被客戶誇獎或引用的次數等。
3.同行（不是同事）的薪資水平：因為多數公司是密薪制，舉「同事」的薪資為例易產生芥蒂，可引用業界平均薪資來談。
4.預設取代方案：如果主管表示增加本俸有困難，思考是否有取代方案，先寫下來當成預備選項，例如：給予獎金、交通或話費津貼、其他補助等。給主管選擇題，不要只問「你可以給我加薪嗎？」這種是非題。
5.預想「把餅做大」的方法：如果公司今年業績不太好、加薪不易，可先預想有什麼方法可改變工作方式、內容，把餅做大，共創雙贏。
6.沙盤推演：找腦袋比較清楚的朋友，把整個過程跟可能的對談內容先沙盤演練幾次。預想自己是老闆，是否感覺有說服力。
7.失敗的心理準備：要先思考，若談加薪失敗了，往後還要每天在同一個地方工作，是否會產生情緒上的摩擦或芥蒂。這個預想有助於提升面談的理性程度，跟聚焦問題的準確性。
■ 在對的時間談
黃暐超認為最有籌碼談加薪的時點，是新人面試時，跟一般員工每半年或一年的績效面談，否則不容易凸顯工作績效。除非是少數取代性較低的人，較不受時點限制。
面談中怎麼講？
口語技巧要注意
面談中「怎麼講」很重要，內容、態度、口吻都會散發出溝通上的訊號，專家分別從不同角度提出建議。藝珂人事顧問公司東北亞區總經理陳玉芬認為，年度績效評估是最好的溝通時點，可藉此明確地找出工作流程上的問題，如果只是問老闆：「今年我這樣做，老闆有什麼看法」，老闆可能含糊回應：「ＸＸ要改善、ＯＯ要加強……」，或者只是被老闆指著鼻子罵，這些方式都是在浪費時間。她建議讀者要用以下技巧，「把意見明確表達出來，讓老闆知道『我有野心』」！
問句1►今年我自己設定的目標是XX，您設定的目標是OO，針對我們設定的目標，現在完成了Ａ％，您覺得我目前的表現如何？
問句2►您不滿意的原因是因為……？
問句3►未來如果我希望能夠升遷到ＸＸ位置，請問您認為我還有哪些方面可改進？
以上3個步驟，可明確知道當你想晉升，在老闆心中目前還有哪些不足。這種理性、明確的問法，不但可揪出問題點，還能充分表達自己的意見跟企圖心。
確認主管意向後，在態度、口語上，黃暐超心理師建議這樣表達：
Step1►同理老闆的困難
我知道景氣不好，成本可能增加了……，盡量明確指出老闆的困難處。
Step2►「商量」的口氣
有沒有可能用津貼，或調整工作內容、流程等方式來增加實質薪資（員工請在面談前就準備好希望爭取的福利及變通方案）。
Step3►保持理性態度
不但可增加談話的聚焦能力，還能避免後續產生情緒上的衝突，增加心情調適的空間。
把握績效評估的溝通時機
很多人對新人面試、年度績效評估避之唯恐不及，但在專家眼中這種「開誠布公」的時點，若運用得當，就是與主管建立良好溝通管道的時機，帶來的效益可能不只一次的升官加薪，而是長久工作上的默契。
不過，一言不合、不歡而散的場景也不少見。陳玉芬說，轉換工作的原因即使換了間公司，仍可能再度發生，所以負氣離開前，何不先理性溝通清楚再走？畢竟換間公司，一般要「再被看見」的平均時間是3～4年，被看見之後才能再進一步談晉升，而職場中又有多少個3、4年呢？
