「他是不是在整我啊？」總覺得主管在找你麻煩嗎？「為什麼是我揹黑鍋！」小人中傷讓你被主管罵到臭頭？無奈無力又憤怒，其實只要換個角度想，這些問題都可以迎刃而解！
在職場擁有良好人際關係很重要，遇上愛找麻煩的機車主管、派系鬥爭要你選邊站，怎麼圓融化解，讓主管與同事都肯定？以下5個常見人際考題，看看專家怎麼轉向正面看待，聰明解。
機車主管EQ差
吹毛求疵、找麻煩
你是真的遇到機車主管嗎？還是碰到磨練你成長的明師？
換個角度想》真觀顧問公司組織行為顧問邱永林認為，這類主管較缺乏安全感，擔心員工未能善盡工作職掌，所以員工行事時要掌握「即時回報」及「請教確保不能出錯的關鍵因素」等安全要領，不要變成主管的壓力源，而是成為主管的救火隊，以降低他們的不安全感。
1111人力銀行發言人張旭嵐建議，不妨將這類主管的挑剔視為人生成長的補品，因為主管是站在高處看事情，看到的不是點，而是面，要學習他們應對事情的觀點及說話的藝術，作為未來向高處攀登的養分。
被辦公室小人中傷
影響人際關係
在辦公室遭小人暗算，心情很嘔，怎麼會這樣？
換個角度想》邱永林表示，遭到小人中傷，不妨自我解嘲，「原來自己的能力被看到了，所以樹大招風遭人妒」，但同時代表「做人不夠周延惹人厭」，要開始學習如何做人。能力不錯的人，不只是把事情做完，還要把事情做好，懂得照顧好「人」的心情，才能做好事情。
此外，有時不見得是被他人中傷，而是以往的負面經驗，使自己對某句話特別敏感，以為遭到小人暗算，張旭嵐建議要站在中立角度研判，不要過度解讀，困在情緒中自找麻煩。
公司派系內鬥
主管要你選邊站
派系內鬥是組織的常態行為，但我不想選邊站，怎麼辦？
換個角度想》公司派系是常態，張旭嵐指出，員工對於選邊站的姿態要放低，畢竟你不是權利競爭的核心，就算面對不同國的人馬，一定要釋出善意，讓他們感受到自己沒有對立的意圖，不會侵占他們的權益，而且不要碎嘴、挑撥離間。
邱永林建議遇到選邊站問題時，首先要做好「我至少還是一個咖」的心理建設，接著要以「法、理、情」順序，檢視選邊倫理有沒有違法？合不合理？最後才是情感，絕不能以「情、理、法」順序做考量，很容易損傷專業形象及生涯發展。即使是一張白紙的職場新人，上班的第一天，就要培養觀察公司派系的敏感度。
主管錯誤決策導致損失
卻要屬下背黑鍋
主管決策錯誤，自己不承認，反而要屬下承擔，怎麼會這樣？
換個角度想》張旭嵐表示這是錯誤示範，一定會被淘汰，而且可作為員工日後晉升為主管的借鏡，但她也擔心有時是員工私下對主管好惡的揣測或論斷，建議不要太武斷，要理性觀察後再下決定。
邱永林認為這個主管顯然沒有擔當，建議不要沉默以對，或接受利益交換，要做好保權工作，舉凡便條紙、mail、文書往返及人證，都要保留存檔，捍衛自己的前途。
老闆命令難違，部屬卻不相挺
中階主管兩面不是人
這是中階主管最常遇到的頭痛狀況，既要討好老闆，又要顧到部屬心情。
換個角度想》中階主管畢竟不是老闆，可嘗試不同方法，與部屬溝通同心達到目標。張旭嵐提醒，不是每個人都有領導統御能力，身為主管也要進修、強化溝通領導能力。
美國最長壽的電視節目主持人賴瑞金認為，成功沒有捷徑，但失敗有捷徑，「討好所有的人注定失敗」。邱永林解釋，中階主管不可能討好所有的人，心中一定要有定見，不能猶豫不決，才不會變成兩面人。若是站在部屬這邊，就要一路挺到底，不能改變，若是站在老闆這方，就要嚴格監督部屬，不能鬆散。同時要變成老闆及部屬之間的橋樑，讓行事順暢，但不能成為閘門，形成兩邊不討好，讓壓力倍增。
感謝真觀顧問公司組織行為顧問邱永林、1111人力銀行發言人張旭嵐審稿
