據報導，曾有人在偏遠地方遭逢車禍，民營救護人員卻表示「不給車費不開車」，最後傷者借到錢，但也因延誤就醫，出血過多不幸死亡……民營救護車的收費標準一直引來許多糾紛，有哪些細節是你應該知道的，才能避免被不肖業者牽著鼻子走？
民營救護車的惡霸行為，最令人詬病的地方就是收費沒有標準，不肖業者趁機哄抬價格，弊端由此而生。也由於台灣的民營救護車業者競爭激烈，各有背景，要整合資源成立工會，短期內不太可能。然而，民眾無須被迫當冤大頭，仍有些基本計算公式可提供參考。
怎麼算，才划算？
除公營救護車執行緊急救護不用收費，依法民間救護車可收取的費用包括：救護車基本額、行駛公里數費用、藥材費、隨車醫護費用及過橋過路費等。不過，曾任板橋中英醫院副院長的救護車業者許哲偉提及，衛生主管機構並未規範出全省統一適用的標準，各縣市針對每個項目的收費皆不同。
以救護車的「基本額」來看，各縣市各有規定，以2015年修正的「臺北市救護車設置機關(構)救護車收費基準」為例，「基本額」為800元。而「行駛公里數費用」是指救護車行駛的里程數，每公里以25元計算。以數學算式來說明，公式如下：
基本費800元 + 救護車行駛里程費(總里程數 × 25元)
完成上述計算後，還要再加上「藥材費」、「隨車醫護費用」及「過橋過路費」等。藥材費則依公私立醫療機構收費標準。過橋過路費則按實際支付金額計收。（延伸閱讀：搶救中風，須掌握的5個竅門）
至於「隨車醫護人員」的執行勤務收費標準，各縣市也不同，但統一採取「小時」來計算。計費時間未達1小時以1小時計，超過1小時未達2小時以2小時計；以此類推。計費方式以出勤總時間合計【計費起點為委託人指定地 （載送病患地）起算】。
以臺北市為例，醫師費每小時1500元，護理人員費每小時700 元。救護技術員部分，初級人員每小時收費400元，中級救護人員500元，高級救護人員700元。
其中，救護車司機未具有救護技術員資格者，不得收費。而隨車紀錄表無醫護人員簽字者，也不得收醫護人員費用。
通常衛生主管機關核准的收費標準，會張貼在救護車內明顯位置。以臺北市為例，若救護車設置機關（構）有不當收費，得向臺北市政府衛生局申訴，申訴電話：27205270或 1999（外縣市 02-27208889）轉 7122。
防止業者
哄抬價錢的小撇步
許哲偉表示，收費內容看似有一套很清楚的公式，其實，當中有很多讓不肖業者動手腳的小地方：
1.里程數
「里程數」一直是很大的爭議點。由於救護車上不像計程車安裝有里程計數表，民眾可清楚知道到底跑了多少公里，這也讓不肖業者有機可趁，在里程數上獅子大開口。（延伸閱讀：變天常頭暈？小心眩暈不只會引起「腦中風」，也會導致「周邊動脈阻塞」！）
舉例來說，如果民眾要從南投轉院到台北，這段公哩數到底有多少？由於衛生主管機關沒有規範出合理的參考值，以目前的現況而言，很不利於民眾，除非民眾自己算得很清楚，在出車前就和業者確定好價格，才能避免被敲詐。
他指出，有規模的守法業者通常會先計算出清楚的里程數作為參考。當民眾從醫院出發時，救護車會先填寫派車單，在派車單上載明運送費用，這份派車單會經醫院人員、家屬簽單確認後才發車。
而到目的地後，救護車業者會等病患安頓好，才在現場向家屬收取現金，並給予收據，若民眾需要發票的話，可告知發票寄送地點，於事後補寄。
2. 藥材、氧氣筒等耗材
易有爭議的收費還有藥材、氧氣筒或呼吸器等耗材的費用。雖然衛生單位規定須按照公私立醫院的收費標準，但仍有業者會亂開價。正常收費的話，一般距離使用的氧氣筒約200元、長途約500元，有狠心業者喊價到1,000元或3,000～4,000元不等，而一個氧氣筒灌氣成本只需100元。
3. 急診室等待床位的時間
有些醫院急診室一床難求，救護車不能隨置病患，「卡」在急診室的待床時間也要收費。一般來說，合理價格約每小時500元，平均最長的等待時數約3小時，但有業者會開價每小時1,000元。
為防備不肖業者敲詐，民眾請在呼叫救護車或上車前，把「收費」先談清楚，以保障自己和傷者的權益。（延伸閱讀：叫救護車要注意什麼？4大保命招數要記牢）
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