新冠肺炎打亂不少人的出國旅遊規劃，假如不得不出國，卻不幸在國外感染疾病或發生意外，而緊急在當地接受急救或住院醫療，回國後，該怎麼申請健保補助？向保險公司購買的「旅平險」，又該如何準備，才能順利獲得理賠？(報導更新：2020/3/21)
依據健保署提供的統計資料顯示，2018年台灣人出國旅遊時，在國外最常發生不可預期的緊急傷病前五名分別為：急性上呼吸道感染、腎衰竭、急性支氣管炎、牙齒相關疾病及扁桃腺炎。
健保署公關張建輝透露，如果國人在出國期間發生緊急傷病，須立即在國外院所就醫者，可在門、急診治療當日或出院之日起六個月內，向投保單位所在地的健保署分區業務組申請核退費用（簡稱：醫療核退補助），申請時應檢附自墊醫療費用核退申請書（可至【健保署全球資訊網站】下載）、醫療費用收據正本及費用明細、診斷書、當次出入境證明文件影本。如果出國不幸住院，得另檢附出院病歷摘要。
而收據及診斷書等，最好申請數份：1份給健保署、其他的給保險公司。收據如果只有1份，先向健保署申請理賠，待健保署核退之後，未理賠的部分健保署會開立差額證明，再拿差額證明向投保的保險公司申請理賠。
值得注意的是，在大陸地區住院5日（含5日，但出院日不列入計算）以上的核退申請案件的診斷書及醫療費用收據正本，需先至大陸地區公證處辦理公證，再持公證書正本向財團法人海峽交流基金會辦理驗證後，再提出申請。（延伸閱讀：自助旅行V.S跟團旅行，樂齡族適合哪一個？）
核退金額非吃到飽
以「前一季」台灣國內醫院標準為主
向健保署申請核退金額是採審查後「核實」支付，以前一季支付國內特約醫院及診所之平均費用為上限。例如：最近一季（108年10～12月）核退金額上限，門診每次971元、急診每次2,937元、住院每日5,271元。以下是核退金額參考：
由於健保補助有限，如國人出國至醫療費用相對較高的國家，可能無法全額核退，建議民眾出國旅遊時，加買「旅遊平安險」及「旅遊不便險」，以便在意外及生病時，可彌補健保的不足。（延伸閱讀：赴日旅行需緊急醫療，該注意什麼？）
出國旅遊該保「旅平險」
還是「旅遊不便險」比較好呢？
「旅遊平安險」及「旅遊不便險」，同樣都有旅遊兩字，那到底保障的差別在哪裡？簡單來說，「旅遊平安險」主要保障在國外發生意外受傷、身故殘廢或海外疾病等醫療支出或壽險理賠，其中「海外突發疾病」是在國外時突然發生的疾病，需在海外醫療院所門診或住院的醫療費用。
而「旅遊不便險」保障範圍包括個人賠償責任、班機延誤或行李遺失、緊急救援費用保險、劫持事故慰問金等突發狀況時，可理賠相關損失。但旅遊不便險無法單一投保，須投保旅遊平安險後才能加保；民眾若希望保障更全面，也可選擇旅遊綜合保險（簡稱旅綜險），當中就包含旅平及不便險二險種的保障。
旅遊達人游智裕老師強調，保險是不怕一萬，只怕萬一。投保的內容物與金額視自己的需要因人而異。他鼓勵民眾出國可投保「旅遊不便險」及「旅遊平安險」。如果搭乘低成本航空，往往飛機delay是沒保障的，而「旅遊不便險」可藉由金額賠償，彌補浪費的時間。
關於「旅遊平安險」的重要，游智裕老師也分享朋友的親身經歷：一對夫婦前往東南亞出差，丈夫不幸在浴室滑倒，導致顱內出血，當地的醫療設備有限，做了初步的治療後，因為有保「旅遊平安險」，藉由保險的保障，搭乘動輒百萬的醫療專機返回台灣就醫。假如沒有投保「旅遊平安險」，這樣的風險恐怕一般人無法負擔。
而健保署公關張建輝也呼籲，除了保險外，國人出國在外應注意生活作息正常，休息時間要足夠，留意保暖，必要時自備口罩或個人藥品，以避免急性上呼吸道感染的發生，希望國人皆能快快樂樂出門，平平安安回家。
欲申請健保補助的民眾，須於治療日起六個月內，向投保單位所在地的健保署分區業務組申請核退費用。健保署各分區業務組聯絡地址及電話：
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