超過七成上班族曾遭職場霸凌，其中不乏漂亮女職員或職場新鮮人因追求者眾，被抹黑為私生活很亂，或被主管同事影射其流連夜店，以致工作表現不佳……面對詆毀該怎麼回應，才能避免流言擴大？看諮商心理師怎麼建議。
長相甜美的Amy剛到新公司報到，便在男同事間引起騷動，好幾名男同事不論單身或有女友，都爭相對她獻殷勤，每天早上她人還沒到，桌上就有人送上愛心早餐，惹得其他女同事眼紅，挖苦愛慕者「Andy～為什麼我都沒早餐吃？ 」外出拜訪客戶，也時不時引來蒼蠅飛舞，外人都以為Amy這麼受歡迎，業績一定很好，事實是，有些客戶發現無法一親芳澤後，態度馬上轉趨冷淡。
太多關愛的眼神，讓個性其實有些害羞的Amy很有壓力，下班後常和好友聚餐小酌紓壓，卻被同事流傳說她是「夜店咖」「千杯不醉」，Amy覺得很受傷，只是單純吃飯聊天吐苦水，怎麼被講成好像酒家女？有次業績未達標，主管便在眾人面前羞辱她就是常泡夜店，以致工作表現不佳……
為什麼漂亮會變成一種罪過？面對主管羞辱和同事間的耳語，Amy有什麼方法可以應對，讓流言不再擴大，又不會讓主管和同事太沒台階下而懷恨在心、之後更刁難？此外，她還可以如何強化心靈不被打倒？
職場霸凌者在想什麼？
無端成為八卦主角，往往有理說不清，說了也未必有人信，如果又發生在工作還沒上手，與同事也不是太熟的新人身上，面對各種耳語和有色眼光，沒有人幫自己說話，在職場上宛如孤島，是一種很創傷的經驗。
杏語心靈診所企業諮詢中心主任、諮商心理師林靜君表示，職場霸凌無所不在，不只漂亮女孩，在團體中有些與眾不同的人，都可能成為受害者，漂亮女孩因為外表優勢，集寵愛於一身，更容易勾動他人的忌妒或自卑感。
人們常陷入「美就是好」的迷思，因為自己不漂亮而覺得不如人，面對這種不舒服的心情，由於客觀條件沒法比，轉而從道德層面去編派對方道德有瑕疵，「雖然她有外表，但我站在道德高點」，用打壓方式將對方拉下來，跟自己同一個水平，讓自己感覺平衡一點。（延伸閱讀：碰上難搞主管，如何征服老闆的心？心理師公開4型人格攻略，教你成為職場應對達人！）
當大家都在談論同一個話題，主管也跟著起舞，可能藉此滿足了「我和大家是同一國的」，也可能是忌妒或自卑情緒被勾動起來，有時漂亮員工太受歡迎，會讓主管很不是滋味，裡面也隱含有競爭的心情，即便是男主管，對女員工也會有這種妒意。（延伸閱讀：壓力大不想上班？《艾蜜莉在巴黎》示範：終結職場孤單、不再被主管情緒勒索）
還有一種可能是主管想追求漂亮女員工，擔心被拒絕，所以先否定、攻擊對方，「我知道妳會拒絕我，那我先拒絕掉妳」，這種防衛心態其實是酸葡萄心理！
蒐集證據、尋找援軍、直接找主管談
上述不論哪種情形都觸法。林靜君指出，主管身分跟一般員工不同之處，在於多了一份「職權」，應判斷流言真偽、適時防堵，而不是加入散播行列，甚至做為批評、羞辱的素材。公然批評可能涉及職權霸凌，以《職業安全衛生法》來說是有責任的。
員工遇到這種情形，在強化心靈前，可「先蒐集證據」，之後向公司管理層反映，由公司介入調查處理；或了解在法律之下如何自我保護，之後走法律途徑，提告誹謗及精神損害，不讓委曲無限擴大。若要保住工作，建議先以公司內部調解為主。(延伸閱讀：職場新鮮人必看！《情緒勒索》作者教你如何不被毒舌又愛暴怒的老闆、同事欺負)
人與人的想像空間往往來自於距離，試著主動與同事互動，也許可化解因距離產生的猜忌；或是找團體裡的有力人士訴說委曲，人是從眾的，習於人云亦云，有力同事的態度會影響到周邊的人，但要確認對方為人可靠，才適合這麼做。
直接找主管談也是一個方法，了解這中間有什麼誤會，「我面臨XX情況，你是不是可以幫我處理？」雖然可能是主管講你壞話，但要把主管變成是可以協助的對象，將問題導向工作，「XX狀況造成我工作上的困擾」，詢問主管可以怎麼辦，把球丟回去。(延伸閱讀：慣老闆下班後，老愛用LINE交辦工作？老鳥總愛欺負菜鳥？社會新鮮人必學的保命技巧！)
流言的特性是一段時間後會消失，轉移到其他話題，在此之前，不妨從外部尋找支持或轉移注意力，工作不是生活的全部，還有好多事吸引你，需要你去分心，一時無法處理、無法改變現況時，在生命中加進其他元素，例如有信仰、有社團，讓分母變大，可以幫你度過身陷漩渦的時光。
心理師示範如何應對
面對無力招架的流言，林靜君提供幾個見招拆招方法：
情境1：被同事誣指千杯不醉、夜店咖，感覺被講成酒家女。
1.直球對決：找出誰是造謠者，直接詢問對方是不是有什麼誤解。會背後嚼舌根的人，通常膽小怕事，當他發現你不是好惹的時候，也就不敢太放肆，轉而找其他對象。
2.心理轉移：人言可畏是因為在乎，試著站在心理上的制高點藐視對方的話，不同檔次的人連理都不用理會，專注在自己的目標精進，愛馬仕不會在乎路邊攤的顧客嫌品質差。。（延伸閱讀：改革職場卻遭排擠，如何突破重圍？職場治療師揭3大溝通技巧！）
3.擁有被討厭的勇氣：職場是競爭的場域，難免有人不喜歡自己，讓人人都滿意是不切實際的期待。對不喜歡你的人來說，你的表現愈好，他們愈不爽，用香奈兒女士的態度「我沒時間討厭你」，將對方甩在一旁。
4.幽默以對，將計就計：被指千杯不醉，乾脆幽自己一默，說自己可能從小麻油雞酒吃多了，所以酒後比較不會臉紅，但白開水也只能喝5杯，要是有千杯不醉的能力，就太讓人羨慕了。
情境2：沒接受客戶追求，卻被說私生活複雜，以致工作表現不佳。
1.有時可能是追求未遂者不滿，用烏賊戰術平衡自己的心情，對這些流言要堅定立場，讚美對方是個好人，但你們只是單純業務往來，請同事不用為你掛心。
2.直接針對工作表現不佳的項目，請主管指點應如何改進，並試著思考自己在團隊合作時，是否忽略與他人的互動關係。通常落單的動物最容易成為獵物，與同事維持適當的交情可保護自己。
3.有些人會藉由抹黑他人，來鞏固自己的地位，或忌妒別人條件好，而惡意貶低對方來讓自己好過。面對這樣的人，記得蒐集證據，把人事時地物記錄下來，必要時請公司出面處理。(延伸閱讀：老闆太機車、同事心機重、感情不順利？５部超勵志的感人電影，幫你走出低潮！)
