秀宜看著先生呆坐沙發上，兩眼無神看著電視，不跟人說話，問他也不回，這情況已持續1個月，她嘆口氣，擔心再這樣下去，他可能會出事……
家豪待業好一陣子，原本活潑的他，個性愈來愈沉默，對任何事都提不起勁，整個人不見朝氣，家人擔心他尋短，想幫忙又不知從何著手？
以同理心聆聽
情緒失控，要帶他就醫
擔心待業者起自殺念頭，衛生署自殺防治中心主任、台大醫學院精神科教授暨精神部主治醫師李明濱表示，「家人要記得3步驟：一問、二應、三轉介。」
一問》問候、關心、聆聽。
二應》以同理心回應他的話。
三轉介》當失業導致精神症狀出現，要帶當事人就醫。
台灣精神醫學會理事長、高雄市立凱旋醫院院長陳正宗表示，如果當事人尋死念頭很強烈，像提到自殺作法等，家人得增加陪伴時間，用心觀察溝通的內容，盡量避免他獨處。而台北市諮商心理師公會理事長、師大教育心理與輔導學系教授林家興也針對3種狀況，建議應對之道：
狀況1》
如何瞭解當事人的自殺準備？
應對之道：觀察其行蹤，例如：是否寫遺書？去買碳、買藥，打算燒碳或吞藥自殺？悄悄觀察地形，準備跳樓等？一旦他開始行動，家人要立即向外尋求支援。
若當事人一直說人生沒希望等負面話，親人別裝作沒聽到，可拍拍他的肩、握握他的手或抱抱他，給予安慰；也可講些激勵人心的電影情節或親友例子，內容和當事人關連性愈多，愈能引起共鳴。若情況沒多大改善，別自責，這代表事情已複雜到超出你的能力範圍，這時不妨轉而向能溝通的親友、心理諮商人員或精神科醫師求助。
一般而言，個性愈孤僻、不喜和人往來，或好面子，擔心家醜外揚的人，遇到人生的低潮，愈不會向外求助，這些人自殺的機率也較高。如果願意和人互動，尋短的機率相對較低。
狀況2》
當事人極度排斥看精神科？
應對之道：家人可事先請教精神科醫師或心理師，學習溝通技巧。各縣市都設有心理衛生中心，相較於精神科，諮商中心給人的感覺較中性，不會覺得那麼沉重，親友不妨先查尋電話，詢問是否有免費的心理諮商服務，瞭解服務內容後，再陪當事人前往。
若情況嚴重到得就醫，他又不肯配合，不妨先掛身心科、內科、心智科等，私下告訴醫師狀況，請醫師評量後會診精神科等相關醫師。
另外，現前也有社區精神醫療中心，像台北市立聯合醫院松德院區，會針對社區內的精神病患提供緊急醫療、居家治療等，醫師可帶護士出診，到家服務。
狀況3》
當事人隨時想尋死？
應對之道：此時得「強制」送醫，可請里長、派出所警員等協助，將情緒失控的家人送至最近醫院，住院接受治療。
圖片來源：pixabay
