職場上總會遇到不如意的事，很多人因壓力大而四處抱怨，不僅讓自己的工作效率和情緒變差，連帶也影響其他同事，這時，如果換一種阿Ｑ想法，解決眼前的壓力與難題，你會發現「結果跟你想的完全不一樣！」想成為職場MVP（原指球場中表現最佳、最有價值的運動員）嗎？遇到挫折時不妨多練練「變心術」，把心中原有的負面想法去除，代換成健康、積極的正向想法。
CASE 1：老闆常丟工作給我，別的同事卻在偷懶、聊天。
也許你會這麼想：
老闆一定是故意整我，害我事情做不完，每天都要加班，擺明就是刁難！
你也可以這麼想：
* 卡內基訓練大中華區負責人黑幼龍：老闆肯定我，才會希望我多負點責任，有機會表現，年底加薪升遷大有希望囉！
* 睿心傳播公司總經理劉睿杰：主管是穿著PRADA的惡魔，我是經得起考驗的湯姆克魯斯，不可能的任務終究會完成的。
* 公益團體催生者柴松林：凡走過必留下痕跡，不是人人都有此難得的機會，所以我是幸運兒，不是超級大苦旦。
* 化妝品公司行銷經理宋哲如：公司業績一直掉，同事還在吹冷氣享受，這些米蟲死定了，下批裁員名單肯定見到你們的大名。
* 心情境企管顧問公司負責人張怡筠：危機就是轉機，下次遇到類似情況，鐵定比別的同事更有經驗，也更能應付複雜的狀況。
CASE 2：主管老是找麻煩，看什麼都不順眼。
也許你會這麼想：
我與主管八字不合，他一定是衝著我來的。我怎麼這麼倒楣？
你也可以這麼想：
* 日本精神科醫師大和麻耶：還好不快樂的人，是主管，而不是我；還好沒風度的人，是主管，而不是我。只要我不想當受害者，我就不是可憐的受害者。
* 就是廣告總經理黃文博：學習蟑螂精神並不可恥，只要忍過惡劣環境，還怕將來不會過舒服的日子嗎？再說，蟑螂覓食至少有10種以上的方法，何必堂而皇之爬上桌子惹人追打呢？
* 實踐家知識管理集團副董事長郭騰尹：雖然不一定是我的錯，但肯定是主管不夠瞭解我的優點，或是不夠信任我，所以，以後多利用機會，自然地在主管面前表現能力，他就不會如此擔心了。
* 張怡筠：不如意事十之八九，成功的人挫折經驗更豐富。抱怨過後，心情會更沮喪，問題依舊無解，所以少掉抱怨，直接解決問題，少一分自憐自艾，多一分時間進步。
CASE 3：主管和屬下搶功。
也許你會這麼想：
實在無恥！我努力半天，結果他來割稻仔尾。沒關係，君子報仇，3年不晚，等著瞧好了。
你也可以這麼想：
* 郭騰尹：不想當廉價勞工嗎？很多人搶著當還當不成。想想同學有些到現在都還找不到工作，暫時先讓主管欠我一次好了。再說，主管教我不少本領，這次，就當成是繳學費吧！
* 黃文博：學習老水牛泡水消暑時，整個身體連頭都沒入水中，只露出鼻孔在水面上的精神，放低姿態、不搶表現，等累積足夠實力時，主管想搶也搶不走！
* 張怡筠：一時的成敗並不能定終生，再厲害的人，當菜鳥時也難免被占便宜。所以不妨問自己：「現在有什麼是可珍惜的？」從挫折中找優勢，才能將今日的「不幸」，變成日後的「幸虧」。
CASE 4：被主管抓到摸魚而被訓誡。
也許你會這麼想：
摸魚不道德，但不讓人摸魚更不道德。這種爛公司，不想待下去了。
你也可以這麼想：
* 黃文博：天底下沒有白吃的午餐。想偶爾請主管放自己一馬，唯有靠平日多累積工作表現，交辦任務也提前完成，就像存了很多「紅利點數」在戶頭，三不五時提出來用，上司不生氣，同事也會服氣。
* 劉睿杰：老實人做老實事，頭腦不靈光，千萬不要隨便摸魚走捷徑。再者，先把工作做完再請假，上司較沒理由刁難。
* 水返腳文史工作室高燈立：心情想放鬆，不一定要蹺班，學習無尾熊隨時可入定的功夫，在辦公室也可上網、連skype，或上msn和朋友打屁聊天。
CASE 5：未被告知即調整職務。
也許你會這麼想：
下次要兇一點、恰一點，扮演一隻辦公室鱷魚，隔段時間就狠狠發一次脾氣，這樣，看誰敢再朝我頭上動腦筋。
你也可以這麼想：
* 張怡筠：今天我中獎了，天上掉下來的禮物，雖然可能會辛苦一點，但21 世紀唯一不變的真理就是：「凡事皆會改變」，所以不但要處之泰然，還要快樂擁抱隨時可能撲來的挑戰。
* 郭騰尹：這是老天助我一臂之力！君不見，很多公司行號，每隔一段時間就會進行裁員減薪、合併重組，說不定我會因此避開劫難，成為唯一的幸運兒。
CASE 6：努力工作，考績卻不佳。
也許你會這麼想：
主管對我有偏見，喜歡人家巴結他，不論我再怎麼努力也是白費力氣。
你也可以這麼想：
* 柴松林：做事本身就是一件很快樂的事，如果考績好，年終有獎金，就是額外的邊際效用，如果沒有，也已賺到300多天快樂的日子。
* 郭騰尹：「路遙知馬力，日久見人心」，給主管一些時間瞭解自己，也試著以主管能接受的方式，呈現工作成果，說不定明年起，我就連續5年考績特優了！
