聽著房裡傳來小提琴狂亂的聲音，洪媽媽的心彷彿撕裂般難受，表面上忙進忙出做家事，心裡卻惦記著房裡的兒子。想起這陣子兒子很久沒帶女朋友回家，推想是和女友分手了！孩子生病時，可以帶他看醫生，可是當他失戀，她卻愛莫能助，究竟當子女失戀時，父母能做些什麼？
危險情人、恐怖情殺事件頻傳，不免讓父母擔心，當孩子失戀時，如何做才能好好度過情傷？淡江大學諮商輔導組組長、通識與核心課程中心講師胡延薇認為，與其擔心不已，更重要的是父母應該學習情感教育的真諦，才能在孩子面對情感挫折時給予最溫暖的協助。
假如父母對子女的關心很表淺
就難以在孩子失戀時給予協助
長期輔導大學生調解情緒問題的胡延薇老師，非常強調「深度關心」的重要性，因為有不少父母，尤其是父親與孩子關係疏離，平日不太關心小孩的生活作息，更不用說孩子的交友情況。一位單親父親被約到校瞭解女兒的異常交友狀況，他不僅說不清楚，甚至講出「我聽說女兒交男朋友」，令輔導老師訝異不已，這位父親對女兒的關心像是遠房親戚話家常一般。如果父母根本不清楚孩子是否交了男朋友，又該如何在孩子失戀時，教她保護自己？
胡延薇長期觀察發現，約有一半的父母不知道孩子戀愛了，七八成以上的父母沒有教孩子怎麼談戀愛，也不會跟孩子說談戀愛可能會分手，而孩子知道失戀這回事，通常是看了網路愛情影片或聽學長姐的經驗分享。
胡延薇曾經問大學生：「爸媽關心你們談戀愛嗎？」多數學生回答：「如果他們不主動問，我們不會說。」若再問：「爸媽知道你戀愛了，會有什麼反應？」令她失望的是，現在大學生的回答與十年前學生的答案幾乎一致，因為父母親的回覆都很表面，不是「不禁止談戀愛，但還是要以課業為重」，就是「畢業後你要出國，不要放太多感情。」
戀愛是個人的隱性需求，如果父母與孩子的互動形同遠房親戚，很難教導孩子失戀時如何因應，要保護失戀的孩子不情緒失控或一蹶不振，平日真心不帶壓力的噓寒問暖非常重要，因為這是深度關心孩子的養分，能在孩子失戀時給予最適當的協助，避免子女走不出情傷，做出憾事或傻事。（延伸閱讀：如何走出失戀風暴，平靜的轉身？）
丟掉客套式的討論
探索孩子沒說出口的需求
根據調查，國高中、大學生談戀愛的比例愈來愈高，但胡延薇老師發現，父母對孩子的情感教育比例並沒有跟著升高，或許是養家辛苦、工作忙碌的關係，也可能是觀念傳統，不太願意接受孩子太早談戀愛，因此常會停留在冷冰冰的表象討論，譬如：「如果你交了女朋友，要瞭解有沒有前男友，小心不要被人家砍了！」、「功課怎麼會考這麼差，是不是那個男的害你的？」、「交朋友沒關係，功課要注意！」這樣冰冷的對話，很容易讓孩子不願意談或採應付式回答，情感訊息也就跟著斷線。
當孩子單戀失敗，或戀愛時因雙方價值觀有落差而產生爭執，或面臨感情出現第三者等挫折，也許會想跟爸媽求助，但父母表面且冷冰冰的回應，常會使孩子放棄求救。
不少大學生會嘗試帶交往中的對象回家與家人互動，但胡延薇老師發現，再次帶回家的比例少了一半，原因多半是孩子對爸媽的品頭論足、嫌東嫌西不太能理解，「交朋友很正常，我才大二、大三，你們幹嘛這麼緊張」，而爸媽的回覆通常都很突兀：「我是在幫你看，怕你會吃虧」、或是「我知道你們現在年輕人很開放，常會拿人家的名牌包，又給別人包養，妳有沒有懷孕？妳不要騙我，健保都會記錄耶！」
胡延薇老師表示，孩子能理解父母的做法是想保護他們，避免在情字這條路上受傷，只是這種表達方式及內容並不是孩子所要的。爸媽很容易告訴孩子「不要做什麼」，以免丟臉或受傷，卻沒有給「做什麼就會變好」的建議。
究竟要怎麼Do better？胡延薇認為，父母需要學習的是有溫度的詢問技巧。假設一位理工科的孩子失戀了，很不擅長處理失落情緒，爸媽需用同理心安慰，「心很痛是嗎？」孩子通常會問：「失戀心痛是正常的嗎？」通常理工科的孩子希望探究真相，爸媽可以解釋：「從生理現象來看，所有的動物在演化過程中，都有一顆原始的腦，面對挫折、失落，會充滿情緒，這非常正常，千萬不要壓抑，但我們可以想想，你以前怎麼處理痛苦的情緒？」
通常孩子有了方向後，心中會浮現宣洩情緒的方法，而且會去嘗試。爸媽觀察孩子幾天後，可以適時關心：「心情有好一點了嗎？試了上回想的方法了嗎？有沒有幫助到你？」胡延薇相信，透過有溫度的關心探索孩子的需求，有助於孩子找到方法化解內心的憤怒與失落。（延伸閱讀：縮短失戀憂鬱期，重拾人生動力這樣做）
學習使用網路影音資訊
協助孩子走出失戀情緒
現在孩子受教育的方式不同以往，他們是影像、圖表式思考，而非文字及口語思考，依據胡延薇長期的觀察，面對失戀後情緒的處理，他們習慣使用網路影音尋求協助，會挑選平常喜歡的歌手、樂團音樂來聽，只要覺得歌詞能夠投射到他目前的情緒就會去聽，或者看劇情片宣洩當下的處境。問題是孩子有能力分辨哪些音樂在現階段情緒狀態下可以聽或是不可以聽嗎？如果父母親未能理解孩子處理失戀情緒的模式，硬是使用自己習慣的硬口氣開導，很可能使不上力，無法幫助孩子早日揮別失戀的挫折。
胡延薇老師建議父母，必須與時俱進學習使用網路影音資訊，想聽最新專輯，請開啟Spotify、KKbox，想看美劇、陸劇、韓劇時，要點開Netflix、愛奇藝或YouTube、土豆網尋找，再透過平常日的噓寒問暖，瞭解孩子喜歡聽哪些歌手、哪些樂團的歌曲？鎖定哪一類的網路音樂MV、網路影集平台，愛看日劇、韓劇或陸劇？平常父母就應該主動進入孩子的世界，陪著他們一起討論歌詞、劇情內容，而且要不斷丟出「為什麼？」請孩子講出自己的想法，譬如：「為什麼喜歡這部電影的女主角？未來希望和這類型的女生交往嗎？」、「覺得這部劇男女主角的相處模式好嗎？想要男友這樣對你嗎？」、「假如男友像男主角一樣劈腿，你會怎麼反應？」
依據胡延薇的輔導經驗，父母必須先懂孩子心裡的想法，才有辦法在孩子關起房門聽失戀歌曲時，推敲出孩子最近是否遇到感情挫折，自然地和他們聊聊「最近為何常聽這首歌？感覺歌曲有點悲傷，和女友吵架了嗎？」若確定孩子失戀，甚至可以分享自己年輕時失戀的感受，及嘗試了哪些方法才調適好心情。（延伸閱讀：失戀聽錯歌，愈聽愈傷心！專家教你挑對療傷情歌）
很多孩子難以接受分手，因而傷心難過，其實想要理性分手、好聚好散，是需要練習的，父母愈早了解孩子的感情觀，愈早像朋友般能自然地給予孩子支持，愈能陪著他們度過情緒的低潮期，避免釀成憾事！
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