近期熱門美劇《艾蜜莉在巴黎》描述20多歲的美國年輕女性艾蜜莉，外派到巴黎職場闖蕩。對巴黎充滿熱情的她，因不諳法語，慘遭法國籍主管冷眼諷刺：「你連法文都不想學，你當整個城市是你的主題樂園？」日後主管百般刁難與排擠，艾蜜莉卻懂得「向上管理」，努力證明自己，也確實做出成績，讓主管漸漸對她改觀，劇情高潮迭起，演活許多人的職場心聲。

俗話說：「一樣米養百樣人」，主管的個性不同，會影響整個部門的風格與工作型態，所謂「知己知彼，百戰百勝」，杏語心靈診所企業諮詢中心林靜君諮商心理師為此公開4種不同類型的人格，並傳授如何應對各類型主管的方法。快看看自己的老闆屬於哪一種吧！

類型一》獅子型主管

■特徵：獅子號稱萬獸之王，而獅子型主管的思想特徵是「朕即天下」，呈現出強烈的控制慾，凡事都要掌握在他手中，不僅公司的大事，就連枝微末節的小事，都要你時時回報的一清二楚。

■情境題：主管在會議中將任務交付給你，沒想到你熬夜埋頭苦幹，做出來的成果卻被否決，並遭來主管罵聲：「你做的這些都不是公司要的，這樣很敷衍，為什麼進行過程都不回報？這不負責任。」明明自己費盡力氣、熬夜努力，卻被掛上「不負責任」的名號，案子還得砍掉重練，該怎麼補救？

■攻略：很多員工會遇到「自己努力的方向和主管期待有落差」的狀況！林靜君表示，為了降低落差，同時解決主管內心的不安全感或焦慮感。建議工作人員可試著把工作分成幾個小階段，在做下個階段的工作前（尤其是對外聯繫前），先簡要的報告主管，讓主管知悉目前的進度、文案撰寫的方向等，如此一來，主管能確保你執行的方向是正確的，會更放心，自己也不會因方向不對而事半功倍、徒增困擾。安住主管的心、適時確認工作方向，公司和自身都受惠。（延伸閱讀：夯劇《艾蜜莉在巴黎》女主角想改革職場卻遭排擠，如何突破重圍？職場治療師揭3大溝通技巧！）
 

類型二》禿鷹型主管

■特徵：這類型主管常冷眼旁觀，不見得會幫你，並會收割你的成果。遇到這型主管，林靜君說：最重要的是「要保護自己」。

■情境題：當你辛苦已久的案子做出亮眼成績，主管把功勞歸於自己，並且冷言冷語表示：「這一切要是沒有我的協助，依你的能力根本不可能達成。」還讓其他人認為你的能力不足，你該怎麼應對？

■攻略：林靜君建議執行專案時，務必適時地讓同仁，尤其是「主管的主管」，知道這件事是你做的，而不是只有你和主管知道，功勞才不會被收割，更不會被同仁誤會。(延伸閱讀：慣老闆下班後，老愛用LINE交辦工作？老鳥總愛欺負菜鳥？社會新鮮人必學的保命技巧！)

類型三》蜜蜂型主管

■特徵：一天到晚「嗡嗡嗡」很忙，呈現焦慮狀態，且無所適從、不知方向，工作腳步一直停不下來，相當勤奮，卻常抓不到重點。

■情境題：一早還沒踏進辦公室，手機Line訊息就響個不停，老闆開始指派各種事情要你處理，常必須放下手邊累積的工作，緊急處理老闆交辦的業務，之後再加班完成累積的工作，日復一日，工作量越來越大，效率卻越來越差，身心更加疲憊，該怎麼辦？

■攻略：林靜君建議先回頭看主管指派的工作，評估每件事的「優先順序」及「輕重緩急」，優先回報主管自己會先進行哪些急迫且重要的事務，並告知進度；同時技巧性地讓主管知道，為了先處理急迫的事，哪些較不緊急但必須做的事會延後處理。其實這也是一種「向上管理」，可以協助主管「理清工作頭緒」，也讓主管知道自己手邊還有哪些待辦工作要執行，讓工作排程更加流暢。(延伸閱讀：職場新鮮人必看！《情緒勒索》作者教你如何不被毒舌又愛暴怒的老闆、同事欺負)

類型四》蝴蝶型主管

■特徵：主管總像蝴蝶一樣美麗、翩翩起舞，但對於工作上的挑戰，無法給予具體的建議與協助。

■情境題：主管總是打扮得非常光鮮亮麗，可說是部門的門面代言人，但事實上，對於員工的工作，很少給予支援，因為他最重視的是「部門對外的社交」。

■攻略：林靜君坦言，這樣的主管比較好應付，只要每次在必要的場合，懂得把「面子」做給主管，譬如稱讚是因為主管善於溝通協調，跨部門的工作進行得很順利，適時地感謝主管的協助，自然在工作上就能盡情發揮自己的專長。

該怎麼把「面子」做給主管呢？以《艾蜜莉在巴黎》劇情為例，艾蜜莉某次提出「香水」與「飯店」合作的構想，該提案獲得香水客戶的支持與認可，由於該客戶是主管長期合作的人脈，雖然艾蜜莉知道主管不喜歡、甚至討厭自己，但機靈的她還是將面子做給主管，特別強調這一切都是主管的想法與功勞，最終讓彼此的合作能繼續維持。(延伸閱讀：老闆太機車、同事心機重、感情不順利？５部超勵志的感人電影，幫你走出低潮！)

如果你也想像主角艾蜜莉一樣，在新的環境能夠嶄露頭角，面對不熟悉的職場與上司，就更需要先了解主管的特質，以便好好的應對。林靜君心理師最後也統整重點，鼓勵職場新人，不妨直接問主管：「你希望以我的職責，做到什麼程度？」這樣能直截了當地了解主管的目標與期待，進而熟悉公司文化。若業務執行上遇到困難，也可扼要地讓主管知道目前面對的困境，提出自己後續想回應的兩種方式，詢問主管較想採取哪個方案，這樣也能減少摸索嘗試的時間，讓工作更有效率。