現代人因科技的進步，有多元管道方式可與想念的人聯繫，但根據董氏基金會與遠傳電信於今年5～6月的調查發現，近七成的民眾「2年以上」沒有跟想念的人聯繫，理由是因個性害羞，不敢主動表達、學校換班/搬家、找不到聯繫方式。
此份調查以一般民眾為對象，透過線上問卷進行施測，有效問卷2,507份，探討大眾與想念的人聯繫的現況及情緒間的關聯。結果發現：近八成四的民眾心中都有很想念或覺得重要但沒有聯繫的人；想念的對象以同學或朋友比例最高，其次是社團老師/教練、爸爸/媽媽。此外，受訪者年紀越大，想念對象主要以親人為主；年齡較輕者想念的對象是同學或朋友；中壯年族群則是社團老師/教練。三成九的受訪者當想起對方時，會感到開心，其次為傷心、懊悔；僅不到一成四的民眾當想念對方時，會常常主動去聯繫。
不同性別在聯繫想念對象的態度上有差異，會主動聯繫的比例男性高於女性，使用電話聯繫對方的比例也是男性高於女性，女性聯繫以行動軟體應用程式為主。當主動聯繫想念的人時，女性容易感到緊張不安，男性則是期待。至於什麼是「用心」聯繫，女性認為是讓對方覺得感動，男性則是專注於這件事上，不分心。
遠傳電信發言人郎亞玲表示，多數國人在東方文化影響下，情感表達較含蓄，遠傳身為資通訊業者，不僅提供優質的行動通訊服務，串聯人們便利的數位生活，也希冀扮演Relationship Connector的角色，讓社會凝聚更多幸福感。因此，遠傳自2013年起推出「開口說愛 讓愛遠傳」系列品牌影片，並攜手與董氏基金會合作，深入校園與民眾生活，推動一系列情緒教育活動。今年延續「用心聯繫 讓愛遠傳」品牌活動，倡導民眾在忙碌的生活中，應多關心身邊的人，主動多聯繫，用行動表達關心及愛，只要多用心，就能將愛傳播，帶動社會正面力量。
國立成功大學教育研究所董旭英所長指出，當詢問受訪者與想念者的共同回憶時，「日常生活的照顧」的比例最多，看似平淡的日常生活經驗，在當下並無特別感覺，卻在與對方分開後為直接聯想的回憶，提醒更應該珍惜與他人在日常互動的時光。另也發現女性在對用心聯繫的看法上，認為應要「用行動表示定時與對方聯繫」，但在主動聯繫的頻率上卻不如男性，董旭英表示，看出在社會化教育或特質下，男性在成長中被要求要勇敢，雖個性大而化之但在行動上卻較為積極，女性雖較為感性但被要求謹慎，做事前顧慮較多，進而影響主動聯繫的態度。提醒男性持續保持積極性，但不要想到才行動，要定時保持聯繫，不中斷；女性則多從旁鼓勵，勇於將想念的心意表達出來，化為行動，不猶豫。
董氏基金會心理衛生中心葉雅馨主任表示，與許久沒聯繫的人，該如何踏出第一步，可先想與對方之間的關聯性，像是如何認識、之前相處的情況等，在追憶的促進下，會增進主動聯繫的動力。另一方面，可預設一些情境：像是開頭的問候語、聊天的方向；甚至對方的態度，如果對方語氣較為冷淡或劈頭問：你是誰時，可先簡單自我介紹及問候。葉雅馨也提醒：不是講越久，才表示聯繫成功。朋友之間本有親疏之分，不同時期會遇到不同的朋友，倒不用刻意與每個人定時聯繫，太強求容易造成另一種壓力。可建立一個問候名單，在節慶或生日時，透過社群網路facebook或通訊軟體line等聯繫，給個簡單的問候，較容易執行且持續。
今年的七夕的前一天是周末假日，不少情侶會安排慶祝，而這周日也是祖父母節（教育部於2010年8月29日發起，定每年八月的第四個星期日慶祝此節日），葉雅馨也呼籲提醒，除留意七夕外，別忘了祖父母節，俗話說：「每逢佳節倍思親」，如長輩在特別的節日中沒人問候，孤寂感會更強烈！在電話中詢問長輩外，話說家常或分享好吃的美食、觀賞令人省思的影片等…。其實長輩並不一定在意聊天的內容，重要的是一通電話背後所代表的情感與心意。
