你是否有這種經驗？孩子犯了錯，當你開口糾正時，卻被硬生生打斷「唉唷！孩子還小啦！不要那麼兇！來！來阿公這裡！」轉瞬間，孩子嘴角露出一絲得意的笑容，跑去依偎在你的父母身邊，讓你為人父母的威嚴馬上大打折扣！想要和父母溝通別太寵孫子，又怕被認為是翅膀硬了不孝順，究竟當長輩在場時，該怎麼拿捏管教孩子的時機和分寸？
當孩子犯錯，不少爺爺奶奶、外公外婆，總是喜歡扮演白臉的角色，享受當孫子女避風港的感覺。不僅如此，長輩的教養觀念常來不及與時俱進，舉凡該不該讓孩子練習自己吃飯、要不要給孩子吃零食等生活細節，也常是兩代之間教養歧異的顯現，但顧及長輩顏面及心情，常讓管教窒礙難行。當長輩在場，如何拿捏管教時機與分寸？本文請來專家以案例分享來說明。
恩爸和恩媽為減少婆媳紛爭，商量好只要回公婆家，孩子都歸恩爸管，恩媽不出面。有時候小恩犯了錯或亂發脾氣，恩爸會念幾句，但爺爺奶奶會馬上跳出來阻止，所以恩爸常會忍到小孩回家才處理。久而久之，小恩發現只要爺爺奶奶在，爸媽就比較不會管他。
有一次，在爺爺奶奶家，小恩玩得正起勁，恩媽催促他過來擦擦臉，不耐煩的小恩竟起身猛力打了恩媽一巴掌！當下恩爸火冒三丈，立刻出手打了小恩、嚴厲教訓。因為打媽媽巴掌這狀況太嚴重，此後，小恩回到爺奶家，若是太任性，恩爸不再忍耐、會開口管教，甚至打孩子手心或罰站。面對長輩勸阻，爸爸也會告訴長輩「孩子不教只會寵壞他」……
３歲以下孩童犯錯
建議當下馬上糾正
現任卓越百能諮詢中心執行長、經驗豐富的兒童職能治療師張旭鎧（阿鎧老師）表示，6歲以下的孩子若出現像小恩這樣的不當言行時，建議當下就要馬上教，不然孩子很容易忘記，管教時間不要離事發時間太久。尤其是3歲以下的孩子，因認知能力和注意力尚未成熟，時間空間最好都不要更動，事發時在現場就馬上管教，小小孩才能產生連結。但3～6歲的孩子已經開始有自尊心的意識，可以視狀況帶離現場，避免在大庭廣眾下管教，不過時間還是要掌握在事發當時為佳。
6歲以上的大孩子，通常已經能判斷自己是否犯錯，及時管教是最好的，若是長輩在場或在外面不方便管教，建議可以先「定錨」，在孩子犯錯的當下，嚴正的提醒孩子這行為不對，或是講重點：「你不能打媽媽，這樣媽媽很痛，我們回家要好好談談！」
然而，阿鎧老師提醒，3歲以後的孩子通常已懂得找靠山，假設爺爺奶奶過分寵溺，常在父母管教時出言相勸，建議不論孩子幾歲，都要立刻帶離現場，單獨和孩子聊一聊，一來可避免長輩在場時過度干涉，讓孩子察覺到教養的不一致；二來也能避免自己與長輩意見不合而產生摩擦。
不只教孩子道歉
還要讓他知道如何善後
臺大醫院臨床心理師鄭安安認為，不論任何年紀，最好都在犯錯當下就要給回饋，但回饋的方式要看孩子的個性和場合，並顧及孩子的自尊心。趁早建立好習慣，通常比較容易修正，若是親子之間默契足夠，有時父母只要一個眼神或一個手勢，孩子便可覺察自己犯了錯。
以小恩的案例來說，鄭安安建議，恩媽可以當下就跟小恩表達：「你打媽媽的臉，我覺得很痛，我們大家都覺得這樣做很不禮貌，這是不對的，假如你不願意過來擦臉，希望你可以用說的讓我知道。」先點明孩子犯的錯誤為何，並用「我們大家都覺得……」這樣的話讓現場的長輩成為同一陣線，溫和提醒長輩此時教養的重要，最後給予孩子正確的做法，讓孩子有所依循，下次才知道要怎麼做。
當下先讓孩子意識到犯錯之後，接下來父母可以視孩子的年齡及個性、親子間的默契、家庭氛圍，以及事發的地點、時機等，決定要繼續在現場馬上溝通，或是轉移陣地，或是回家後再談。溝通的重點在於讓孩子了解自己的行為對於他人的影響、為什麼這個行為不適當，如何解決問題或事後補救等，例如：在這個例子裡可引導孩子了解媽媽的感受，必須表達誠懇的歉意，甚至想辦法幫助對方減少傷害，像是：幫媽媽冰敷、給媽媽秀秀等。
父母第一時間動手打小孩
易讓孩子埋下暴力種子
父母也要時時檢視自己的教養方式，並依據孩子的心智發展調整引導策略。鄭安安以此案例說明，在小恩玩得正起勁時，要他過來擦臉，或許恩媽並沒有事先預告，給予指令的方式不夠明確，或是不斷催促的語氣讓孩子感覺到不耐煩，加上孩子可能感覺遊戲被干擾、中斷，所以生氣反擊。恩媽可在要求小恩來擦臉時事先預告：「你流汗了，再玩五分鐘，我們要擦臉囉！」並確認孩子可以理解這個約定，並有所回應，時間到了就按照先前約定做。但要注意，時間很短的情況下不斷催促，有時反而會造成反效果。
在孩子專注遊戲時，鄭安安建議，父母最好直接走到孩子面前，看著他的眼睛告訴他接下來要他做什麼，否則只是隔空喊話，興頭上的孩子很可能沒聽進去。如果孩子不理解5分鐘的意義，可以改成鬧鐘響了、這一集卡通結束、這首歌唱完……等，孩子能理解的時間意義。
倘若父母換個立場試著去思考孩子無法配合的原因，反思如何引導孩子配合，或許是更積極、避免親子衝突的方法。
此外，父母的身教也是非常重要的一環，恩爸最後採取動手打孩子的方法，其實也是很不好的示範，容易讓孩子覺得若是別人犯了錯，自己也可以打人，而不自覺埋下孩子動手打人的種子。
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