有多久沒認識新朋友了？跟陌生的朋友是不是說聲Hi之後，接下來就不知所措？人際間的應對一直讓你深感困擾？其實，要與別人維持良好的關係不難，只要懂得正確的社交技巧，你也可以變得大受歡迎！
由於時代變遷、大環境改變，現代人生活普遍忙碌，每個人都身兼多重角色，而不同角色又有不同的壓力，但不論是在工作、學業或家庭中，幾乎不可避免的壓力源之一就是「人際關係」。為什麼有些人很容易就能和別人打成一片，有些人卻連參加社交活動或與人談話都感到害怕？人類是群居而社會化的動物，期待被他人接納是天生的傾向，然而面對朋友、同事或同學、甚至於家人，和諧而愉快的相處真的很難嗎？
如何讓自己更討喜？
中國人習慣說，茫茫人海中，人與人的相遇是「緣分」，很多時候固然是機緣巧合，但更多時候其實我們已無意識地為自己作了選擇。怎麼說呢？兩個人會變成朋友，通常是因為有彼此「吸引」的條件。想一想，當我們對某個人還不熟悉的時候，會先注意到他的什麼地方？大多數人的回答都是外表或表現，而這些也通常是我們給別人的第一印象，所以，給人留下好的第一印象，是吸引彼此認識的開始。也許長相無法改變，但只要學會適當的修飾或裝扮，就能改善缺點、突顯優點；如果能再加上合宜的言談舉止，必能增添本身的魅力，加深別人對自己的第一印象。
政治大學心理系藍三印教授表示，除了外表與才幹外，人與人之間的相互吸引，還包括了「類似」與「互補」的條件。不妨仔細觀察身邊的朋友，在特質或背景方面，是不是或多或少都有和自己「類似」的地方，因為人最愛的通常是自己，所以當別人和自己的特質愈相似，也愈容易被接受。反之，擁有不同特質的人，一開始的接觸雖較困難，若有機會變成朋友，也能維持長久情誼，這是因為我們也會羨慕別人擁有自己想要卻沒有的特質，互補之處往往能帶給彼此更豐富的生活。另外，為了滿足「安全感」的需求，「熟悉」有時也是吸引彼此認識的條件之一。儘管剛開始並不相識，但常常看到，了解對方的行為表現後，如果自己能接受，久而久之就會產生好感，「日久生情」就是這個道理。
除了培養吸引別人認識自己的條件外，藍三印教授認為，學習正確的社交技巧也有助於增進人際關係。例如：對剛認識的朋友，牢記對方的姓名與背景資料，不但可增加對方的好感，無形中也提高了彼此的熟悉度。如果擔心記不住，隨身作筆記也是幫助記憶的方式。
藍三印教授也建議，學習「積極的聆聽」、「迎合對方的聊天話題」、「適當的讚美對方」，可以讓自己更受歡迎。每個人說話的時候都希望別人能專心聆聽，不一定要回應些什麼，只要看著對方、點點頭，對方就能感到被同理、被接納。要讓別人喜歡和自己聊天，談對方有興趣的話題也很重要，平常多涉獵不同領域的知識或培養多種興趣，對增加話題的豐富性很有幫助。
不過，要注意的是，雖然人人都喜歡聽好話，但若讚美得不夠貼切，反而會讓人覺得敷衍、不真誠；如同適時的送禮雖讓人覺得體貼，但事前若不了解對方的需求和風格，送了讓對方覺得不合適或沒有用的東西，反而讓人感到見外或沒有誠意。
社交的四大原則
人際間的互動，重要的不只是建立關係，之後如何維持，更需要用心經營。通常人和人之間要彼此條件對等、秉持互惠原則，關係才能長久。比如說在婚姻中，如果男女雙方的成長背景、學歷或年齡差距過大，常會造成相處上的危機；若只是一味地接受別人的好處，或自己持續付出卻沒有回收的友誼，都會難以持久。
藍三印教授同時指出，要了解社交上「不說破」、「不執著」、「不計較」和「不比較」的原則，可以幫助自己在人際關係中更悠遊自得。當看到別人的缺點，或者知道別人不喜歡被提及的事情，若非出於深厚的交情或真誠的關懷，最好不要說破它；人我之間保持適當的模糊，反而能使友誼維持更長久。此外，雖然每個人都有自己的期待，但應該學習對目標執著，對達到的方法與對象則保持彈性；而在人際關係中難免有得有失，學習不過分計較才能與人相處愉快！重要的是，不要凡事都要和別人比較，學習欣賞別人的優點、發現自己的長處與接納缺點，則可以減少人際間的衝突與摩擦。
了解社交的原則、技巧和禁忌後，相信人際關係將不再是生命中的難題。或許一開始還無法立竿見影，但身體力行將它落實在日常生活中，慢慢地，人際的荒漠必將綻開一片燦爛的花朵。（摘自董氏基金會舉辦之「TAKE EASY」課程）
