畢業季即將到來，雖然今年因為新冠肺炎，包括觀光、旅遊業在內，許多產業都受到疫情衝擊，有些企業決定延後徵才、減少徵才數量，但1111人力銀行媒體中心總經理何啟聖表示，還是有6成的企業照常徵才，且樂意進用新鮮人，不少企業也改用線上招募的方式徵才。本文教你如何做好萬全的準備，避開求職者常踩的地雷，相信求職路上可以少走一些冤枉路！（延伸閱讀：【面試禁忌】求職履歷怎麼寫，才能透過自傳來加分？面試妝容、穿搭，如何留下好印象？）
履歷要怎麼脫穎而出？
ＮＧ履歷、求職者面試常犯的錯誤有哪些？
履歷是公司對求職者的第一印象，根據調查，企業主最不能接受的就是履歷中有錯字、沒放照片、自傳空白和寫錯公司名稱，這代表不夠細心及用心。很多新鮮人因為沒什麼寫履歷的經驗，因此可能會犯這些錯誤，錯失就業機會，那到底怎麼樣的履歷才能幫自己加分，並獲得企業青睞呢？
履歷加分技巧１
無工作經驗，可條列在校參與的活動和社團
何啟聖表示，雖然新鮮人沒有太多工作上的經驗，不過可以把在學校時期參與或主辦的活動、參加的社團條列出來，像是可能在學校擔任什麼幹部？辦了哪些活動？成果如何？為社團爭取到什麼資源？參加過什麼比賽？考了哪些證照？或甚至有哪方面的實習經驗？打工經驗？
履歷加分技巧２
多著墨在符合該職務的能力和特質
履歷切記不要流水帳，也不要把自己當成白紙，只想進去企業學習，企業在意的是求職者為什麼適合他們？有沒有擔任這個職務的能力與特質？能為公司帶來什麼貢獻？履歷中要充分讓企業相信你是他們要找的人，所以在這些方面應多著墨，把這些做成履歷中的亮點，並避免放和工作不太相關的資訊，像是過度著重在家人狀況跟自己的性格，例如：父母都是老師，所以從小給予怎麼樣的教育，或是說自己很認真負責、熱愛挑戰，但履歷中沒有舉出實例來佐證。
履歷加分技巧３
作品集別放社群軟體
新鮮人的求職照片可以使用學士照，不過當畢業三年後，就建議最好還是去拍專業的形象照，可以凸顯資歷與專業感；作品集的部分，則不建議放在Fb或IG上，因為可能會讓企業看到比較私人的資訊，最好把作品集整理成一份PDF或用一個專門給應徵使用的雲端資料夾，這樣不僅對人資來說既清楚又方便，也不會看到太多求職者的隱私。如果求職者想用自己設計的履歷寄給企業，也記得在信件標題和檔案名稱寫上名字、應徵什麼職位，讓人資一眼就清楚明白。
履歷加分技巧４
避免使用系統預設的自我推薦函
還有必須注意的是，如果是從人力銀行投遞履歷，自我推薦函不要用系統預設的內容，這樣看得出求職者有沒有花心思在投遞一份履歷，必須根據你所應徵的公司與職位進行客製化的撰寫，因為很可能人資看了30～40封履歷，許多人都用系統預設，而只有少數人有重新撰寫，覺得哪個更容易被人資打開來看履歷呢？
面試小撇步１
面試提前半小時到
好不容易過關斬將來到面試這一關，千萬不要踩到面試地雷，例如：遲到、服裝儀容不整、滑手機、帶飲料和漫不經心的態度是企業主覺得很扣分的狀況，因此最好預留時間，提早半小時到達要面試的公司附近，一來可以認識周圍及公司環境，二來還可以讓自己趁這段時間練習面試可能會問的問題，並紓緩一下緊張的情緒。
面試小撇步２
服裝應符合產業、職務所呈現的印象
服裝部分就是整齊大方，並且根據要應徵什麼工作選擇合適的衣服，像是應徵傳統產業可能就要穿得中規中矩，如果是應徵新創或廣告企劃公司，會比較希望有創意、有活力的員工，就不要穿得太嚴肅，至少穿的樣子要符合這個產業、職務應該所呈現的印象。
面試小撇步３
先Google了解求職的企業概況和職務
面試必考題不外乎是自我介紹、為什麼想進來這間公司？過去有遇過什麼挑戰？又是怎麼克服？自己的優缺點？過程中，面試官希望聽到你為什麼適合公司的這個職務，以及符不符合他們要找的人格特質，可以從人力銀行的職缺上看到該公司需要這職務的哪些專業技能跟特質，並且有沒有表現積極的態度，像是當面試官問「還有沒有其他問題？」如果求職者直接回答「沒有」，就是NG的回答，應該先做好功課，徹底詢問工作的細節、企業內部概況……等。
面試小撇步４
薪資福利、加班細節複試再問
新鮮人如果想詢問企業有關福利、加班、薪資等問題，建議在第二次複試時再問，至少那時成功機率已佔一半，且企業也投入不少溝通成本。如果在第一關面試時就問需不需要常加班等問題，可能會讓人資覺得不是配合度很高的人，有被篩選掉的風險。在調查中，新鮮人的配合度是企業很看重的一部分，因為當沒有那麼多資歷或是專業度時，配合度高會讓企業主覺得是好用的人，這可能也會影響最終錄取結果。
★ 加薪、升遷，這樣問不尷尬
針對薪資的問題，比較忌諱單刀直入的問法，像是問做多久可以加薪？三個月試用期滿會自動調薪嗎？年終是保障幾個月？需要常加班嗎？都是比較NG的說法，會讓企業人資認為是過於重視個人利益的求職者，可以輾轉詢問「薪資是否包括員工餐費」、「全勤獎金是否另外核算」、「考評績效和年終是否連動」及「我可以配合加班，但想了解加班的頻率為何」等等。
面試小撇步５
可先上網查詢薪資範疇
至於新鮮人可能對於談薪水這件事很困擾，談太低可能會覺得委屈，談太高可能不被公司錄取，因此可以在1111人力銀行上面的「薪資公秤」查詢，把上面的薪水範圍當作參考，而且《就業服務法》修正後，薪資4萬以下都禁止面議，所以可以看對方企業開的薪水範圍有沒有符合求職者能接受的程度。
面試小撇步６
條列1～3個想問面試官的問題
何啟聖指出，雖然找工作前大家都會事先上網做功課，但根據調查，仍然有5成7的上班族，曾因為工作不如預期而快閃離職，最主要的原因為進去公司後才發現工作內容與面試不符。建議求職者在面試前可以先條列1～3個最重視的問題，一方面展現對應徵公司的重視，一方面也有助釐清這間公司是否真的符合自己期待，例如：公司的升遷管道、如何考評員工績效及加班的頻率，透過這些問題來降低「期待落差」。
面試小撇步７
面試後一周寄感謝信
很多人可能會想，面試後是否要寄感謝信？何啟聖表示，面試後很多人可能不聞不問，如果在面試後的一個禮拜寄封感謝信，有再次提醒的作用，讓對方想起這位面試者，並且感受到求職者的積極與用心，也許會有第二次面試的機會，是蠻加分的動作。
在求職過程中，不管是履歷、面試都應盡量凸顯新鮮人優勢，像是學習力佳、配合度高、靈活且創新力強等，而新鮮人常給人穩定性、抗壓性、專業性不足或是工作態度不佳等弱勢，所以應消減企業主不敢雇用新鮮人的疑慮與不安，這樣一來，求職成功機率便會大大提升！（延伸閱讀：職場新鮮人必看！如何不被毒舌又愛暴怒的老闆、同事欺負）
★ AI模擬面試
「AI模擬面試」是利用人工智慧的情緒辨識、智慧題庫、語音轉譯、數據分析等四大功能技術來幫助求職者練習面試，並給予評價和建議。只要在1111平台上登錄會員和履歷建檔，再取得面試代碼，啟動模擬面試系統就可以開始了，最後會給予分析報告，對新鮮人來說是求職路上的利器，可以多加利用。.jpg)
