孩子邁入青春期，彼此見面講不到兩三句就吵架，讓你很頭痛嗎？不想家庭氣氛繼續低迷，面對大孩子該怎麼溝通？
「叫你幫忙丟垃圾也不丟，還一堆藉口，讀了這麼多書，整天只會跟爸媽頂嘴！」品如忍不住對兒子破口大罵，以前她總認為兒子很乖、很懂事，但不知為什麼隨著年紀增長，越來越無法溝通。她開始懷疑，是不是因為兒子在外地讀書，被其他同學帶壞了，因而愈來愈不在乎家裡……
對青少年，父母親常會發現越來越叫不動，以前說一次就會去做，現在都要三催四請。由於孩子心智年齡逐漸成熟，開始有自己的想法；在學校也會與同儕交流，個性往往會和小時候不同，這時家長就必須換另一種溝通方式，來和孩子對談。
但有時父母情緒上來，往往還是按捺不住脾氣，忍不住對孩子破口大罵，對於這種情況，家長要怎麼轉換心境來面對，跟孩子溝通呢？又可透過哪種方式，讓孩子發現自己的特質？讓我們請專家來解答。
★情境設定
媽媽（憤怒地說）：兒子，你的房間「永遠」很亂，每天叫你整理你都說好，卻都是再推拖。
兒子（敷衍地說）：好啦！好啦！等一下收！很煩耶……。
專家解讀》
上述情境是很多家庭每天上演的劇情，其實有很多解法。東南科技大學通識教育中心副教授陳莉榛說：「根據孩子個性的差異，家長可選擇與孩子溝通，或乾脆放寬標準，但重要的是，家長要先拿『慈愛的心』對待自己和家人，不要一開始就憤恨、發怒、生氣。」
家長大聲說話的目的是，要孩子聽話把房間整理乾淨，但真的有用嗎？孩子真的聽話乖乖地把房間收拾乾淨了嗎？這樣做往往目的沒達到，最後還賠上親子關係，使情況越來越糟。
◆若幫忙代勞，就不要抱怨
若父母能以慈心面對，譬如媽媽看不過去，乾脆自己動手花5分鐘快速把房間整理好。當家長親自去整理，只能期許孩子會感受到家長的愛與關懷，這是以身作則，是教導孩子最佳的示範，這時就不能一直抱怨，以免壞了氣氛。
既然要做，只能提醒孩子一張整潔乾淨的書桌，會讓心情比較舒服，看書效率或許能提升。最忌諱自己跳下去做，卻又一直抱怨孩子不做，孩子會想，我沒逼你，是你自願的，不好的溝通氣氛反而模糊了訴求。
◆找出「例外」，看看孩子的優點
請不要用「老是這麼髒」、「總是這麼亂」對孩子說，請找出「例外」。這個例外就是孩子曾經做過、曾經完成過的優點，以此來看孩子，就會看到孩子更多優點。請想想看，用這個方式處理，有哪個人吃虧了？哪個人輸了？那個人贏了？「家庭」講的不是勝負、輸贏，是講親情。
陳莉榛老師說，師長要懂得與孩子溝通，不要孩子的表現不如己意就破口大罵，當然也不是要家長強忍怒氣，而是要換個角度看問題，就能看到將負面情緒轉成正向的解決方法。
孩子有好品格、發展得好，最開心的人是誰？誰最有面子？陳莉榛直言，人是很複雜的，希望孩子「聽話乖巧功課佳」的父母，其實最終目的是要「自己」放心，這是從自己的想法出發的觀點。其實，成長需要的是養分與引導，責罵會讓親子之間形成溝通的鴻溝。
不要一直抓住孩子的缺點或者沒做到的部分碎碎念，他的能量都被家長碎碎唸的嘴巴「啃掉了」。父母如果可以多點耐心與愛心，親子攜手找到「孩子的優點或長處」，才可能培養出持續樂觀有正向想法的子女。俗話說「一枝草一點露」，每個人都有優點與長處，不要太鎖定孩子一時沒做到的事情，而忘記了他的優點與長處。
總之，青少年的心智尚未成熟，不要過度期待他們要完全聽話，也不要遇事只責罵或過度保護，這都不恰當。家長自己要先能接納多元的價值觀，並願意挪出心力來陪伴孩子，在溝通良好後，就能進一步化解不舒服的情緒，最後再將孩子引導到可發揮專長的道路上去自我實現。
家長不該跟孩子說的話
家長跟孩子溝通時，建議避免說出以下話語，這樣能減少磨擦，如此一來，親子關係也能變得更融洽。
1. 避免使用「老是……」、「總是……」、「永遠……」、「…又…」。
2. 孩子先前的過錯，不要一直重複拿出來碎唸。
3. 不要常把小孩和他人做比較，例如：「你同學鈺琳放假都會在家幫忙打掃，你整天只會坐在電腦前面玩電玩，應該好好跟她學一學。」、「隔壁家的小欽都在外打工，成績還是很好，你怎麼會讀書讀到被當？」。
4. 不要對孩子說人身攻擊的言詞。
